Klachten

Elke locatie heeft een mannelijke en vrouwelijke contactpersoon voor klachten, zoals over begeleiding, strafmaatregelen, beoordeling, schoolorganisatie, intimidatie, discriminatie, agressie, geweld en pesten. De contactpersoon controleert eerst of ouders al met de betrokken persoon of directie hebben gesproken. Ouders moeten daarbij wel de schoolprocedures volgen (leerlingenstatuut, examenreglement).

Contactpersonen van ISW Sweelincklaan zijn:

Mevr. J.E. Nierop: nrp@isw.info
Dhr. T. Sabee: bks@isw.info.

Vertrouwenspersoon

In specifieke gevallen kan een externe vertrouwenspersoon, onafhankelijk van de school, worden ingeschakeld. Deze onderzoekt of de klacht juist is behandeld en of bemiddeling mogelijk is. De vertrouwenspersoon helpt ook bij het inschakelen van de externe klachtencommissie.

Meer informatie staat op www.lucasonderwijs.nl.

Klachtenregeling

De school hanteert een klachtenregeling, onderdeel van het leerlingenstatuut, waarin de rollen van contactpersonen en vertrouwenspersonen beschreven zijn.

Details vind je op https://www.lucasonderwijs.nl/over-ons/organisatie/klachtenregeling.

Klachtencommissie

Bij onoplosbare interne klachten kunnen ouders zich wenden tot de Stichting Geschillen Commissies Bijzonder Onderwijs (GCBO).

Contactinformatie:
Stichting Geschillen Commissies Bijzonder Onderwijs
Postbus 82324, 2508 EH Den Haag
Tel: (070) 386 16 97 (van 09.00 tot 16.30 uur)
Mail: info@gcbo.nl
Website: www.gcbo.nl

Vertrouwensinspecteur

Bij vermoedens van seksuele intimidatie, seksueel misbruik, of ernstig geweld is melding en aangifte wettelijk verplicht. Lucas Onderwijs meldt zedenmisdrijven direct bij het Meldpunt Vertrouwensinspecteurs van het onderwijs.
Ouders kunnen dit melden via 0900 - 111 31 11 (van 08.00 tot 17.00 uur).

Meer over onze school?

Vind snel waar je naar zoekt!